uubdx-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") uubdx প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। uubdx ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী মূল বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। uubdx-এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকাও প্রযোজ্য।

১.১ পরিষেবার সুযোগ

uubdx নিম্নলিখিত পরিষেবা প্রদান করে:

• অনলাইন ক্যাসিনো গেম (স্লটস, লাইভ ডিলার, টেবিল গেম)
• ক্রিকেট ও অন্যান্য স্পোর্টসবেটিং
• ভার্চুয়াল গেম ও ই-স্পোর্টস বেটিং
• প্রমোশনাল বোনাস ও আনুগত্য পুরস্কার

১.২ সেবার পরিবর্তন

uubdx যেকোনো সময় কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিষেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে যেকোনো উপাদানগত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত সদস্যদের যথাযথভাবে অবহিত করার চেষ্টা করব।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

uubdx প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন এবং এর ফলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ আইনগত নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্মতারিখ
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা

মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.৪ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

uubdx-এর পরিষেবা নির্দিষ্ট এখতিয়ারে সীমাবদ্ধ। আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন সেখানে অনলাইন জুয়া বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যাচাইকরণ

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন। কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.২ কেওয়াইসি যাচাইকরণ

uubdx মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করতে "গ্রাহককে জানুন" (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলনের অনুরোধের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ লেনদেনের পরে আপনাকে নিম্নলিখিত নথিসমূহ প্রদান করতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ
• ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা অনুরূপ)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

uubdx নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে: মিথ্যা তথ্য প্রদান, শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।

আমানত ও উত্তোলন নীতি

৪.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা

uubdx নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ, রকেট, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক

৪.২ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাইকরণ বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার ক্ষেত্রে এই সময়সীমা বৃদ্ধি পেতে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতের একই পদ্ধতিতে করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই একই হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৪ কর ও ফি

uubdx প্রযোজ্য লেনদেন ফি সম্পর্কে স্বচ্ছতা বজায় রাখে। যেকোনো প্রযোজ্য ফি লেনদেনের আগে আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হবে। প্রযোজ্য করের দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। এই বোনাস গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• নির্দিষ্ট গেমে মিনিমাম বেট পরিমাণ বজায় রাখতে হবে।
• ওয়েজারিং পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হবে।

৫.২ ভিআইপি ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

uubdx-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারবেন:

• ব্রোঞ্জ স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস অফারগুলো একত্রিত করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• uubdx যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা মানবীয় ভুলের কারণে প্রদত্ত ভুল বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।
• প্রমোশনের অপব্যবহার বা বোনাস শিকারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী

৬.১ বেটের বৈধতা

একটি বেট কেবলমাত্র তখনই বৈধ বলে গণ্য হবে যখন uubdx সিস্টেম দ্বারা সফলভাবে নিশ্চিত ও রেকর্ড করা হবে। সিস্টেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট না গেলে সেটি বাতিল বলে বিবেচিত হবে এবং পুরো অংশ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ বাতিল ও বাজেয়াপ্তকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে uubdx যেকোনো বেট বাতিল বা বাজেয়াপ্ত করতে পারে:

• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে।
• কোনো কারণে সঠিক ফলাফল নির্ধারণ করা সম্ভব না হলে।
• মূল্য নির্ধারণে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক অসাধু কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।

৬.৩ গেম ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল একটি স্বীকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। uubdx নিরপেক্ষ ও ফেয়ার গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৬.৪ ক্রীড়া বেটিংয়ের বিশেষ শর্ত

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য স্পোর্টসবেটিং ইভেন্টের জন্য প্রতিটি খেলার আগে নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে। বিপিএল (BPL), আইপিএল (IPL), টি২০ বিশ্বকাপ (T20) ও আইসিসি (ICC) টুর্নামেন্টের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক স্বীকৃত নিয়ম অনুসরণ করা হবে।

নিষিদ্ধ আচরণ ও জালিয়াতি

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা প্রক্সি অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বেটিং।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বেট রাখা।
• গেমিং সিস্টেম হ্যাক করার বা সফ্টওয়্যার কৌশল ব্যবহার করার চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ কার্যক্রম।
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইভেন্টের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।

দায়িত্বশীল জুয়াখেলা

uubdx দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনই আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৮.১ সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্ট প্যানেলে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা।
• ক্ষতির সীমা (লস লিমিট)।
• সেশন সময়ের সীমা।
• বেটের পরিমাণের সীমা।

৮.২ স্ব-বর্জন

যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট স্থগিতের অনুরোধ করতে পারবেন।

দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

uubdx আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৯.১ তথ্য ভাগাভাগি

uubdx নিম্নলিখিত ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে না:

• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে।
• পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীকে (কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি সাপেক্ষে)।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।

৯.২ কুকিজ

uubdx ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। সাইটটি ব্যবহার করে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে uubdx নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সিস্টেমের ত্রুটি।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
• আপনার লগইন তথ্যের অননুমোদিত ব্যবহার।
• সরকারি বা আইনগত কারণে পরিষেবা বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে।

১০.১ পরিষেবার "যেমন আছে" ভিত্তিক প্রদান

uubdx-এর সকল পরিষেবা "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা পরিষেবার অবিচ্ছিন্নতা বা ত্রুটিমুক্ততার কোনো সুনির্দিষ্ট নিশ্চয়তা প্রদান করি না, তবে যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ দাখিল প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে।

১১.২ অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা

অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমরা যথাসম্ভব দ্রুততার সাথে বিষয়টি পর্যালোচনা করব। জটিল বিষয়ে সম্পূর্ণ তদন্ত সম্পন্ন করতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে এবং সে ক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করা হবে।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল বা লেনদেনের বিষয়ে uubdx-এর তদন্তের পর গৃহীত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করব।

শর্তাবলী পরিবর্তন

uubdx যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি বা ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত সদস্যদের অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ বিচ্ছেদযোগ্যতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান আইনগতভাবে অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে অবশিষ্ট বিধানগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা একত্রে uubdx এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সমস্ত মৌখিক বা লিখিত চুক্তিকে প্রতিস্থাপন করে।